Servicedesk

Betawerk

Betawerk is verantwoordelijkheid voor de realisatie van het Maastricht UMC+ web netwerk en werkt nauw samen met het Maastricht UMC+. Samen met de afdeling communicatie vormt Betawerk de servicedesk. Voor opdrachtgever is de servicedesk de locatie voor het melden van incidenten, vragen en verzoeken.

De servicedesk kan door opdrachtgever ingezet worden voor technische wijzigingen, performance optimalisatie en / of ondersteuning in het gebruik van het CMS en contentbeheer. De servicedesk van Betawerk is op werkdagen tijdens kantooruren bereikbaar. Dit kan op basis van uurtarief of via de strippenkaart. Elke netwerksite heeft standaard 3 serviceuren beschikbaar. Bij neutrale netwerksites worden deze uren ingezet voor de aangepaste vormgeving. 

Contact

Servicedesk Maastricht UMC+Martijn Senden
E-mail
045 574 11 81
Werkdagen tussen 9:00 - 12:00 en 13:00 – 17:00

Aanvragen netwerksites
Ondersteuning contentbeheer
Wensen en aanpassingen
Melden van incidenten, vragen en verzoeken